営業職としてのやりがいは、やはり提案を通じてお客様に信頼を得ることだと思います。
具体的には、新規の原料の提案や価格調整をしたりすることが主な仕事です。その中で、一生懸命提案し続けたお客様から「前田さんはしっかり相場を見て提案してくれる」と言っていただき、他社から弊社に切り替えていただくことがあります。自分を信頼してもらい、その結果としてお客様に選ばれることは本当に嬉しい瞬間で、この仕事を通じて得られるやりがいだと思います。
まだ入社して半年ほどしか経っておらず、まだ経験の浅い自分の提案に耳を傾けてくれたお客様には、感謝の気持ちでいっぱいです。今回の経験を通じて、ビジネスで最も重要なのは「信用」だと強く感じました。良い提案をするのはもちろんですが、それと同時に、必要な情報を必要なタイミングでお客様に届け続けることが信頼構築の鍵であることを学びました。

私の業務は、海外から原材料を仕入れて国内のお客様にお届けする輸入業務がメインです。業務の中でも納期の調整は苦労させられることが有ります。
当然納期に間にあうよう、取引先に依頼をしますが、海外との文化の違いや、輸送中や通関でのトラブル等で、遅れてしまう場合もあります。そういった場合は、少しでも遅れを減らし、お客様に迷惑がかからないよう調整し、お客様への影響を最小限に留めるようにすることが求められます。調整がうまくいったときには、大きなやりがいを感じます。
いわゆるディレクション業務になるのですが、工程全体を把握し、どこに問題があるのかを見極め、次に何が起こるのかを予測することが求められます。これらを総合的に判断し、調整していく過程での達成感が、私のやりがいとなっています。

私が最もやりがいを感じるのは、自分が関わった原料が最終製品になって市場に出たときです。
例えば、カカオがチョコレートになり、それが地元のスーパーに並んでいるのを見たときには、非常に感慨深いものがあります。商品の裏面に記載された製造会社様名や原料の情報を見て、「あ、これ自分が関わったものだ！」と感じる瞬間はとても嬉しいものです。
自分の仕事が生活に密着していることを実感できるとやりがいを感じますし、友達にも自慢できるポイントの一つです。

私にとってのやりがいは、研究して開発した試作サンプルが、実際の製品に繋がる瞬間を見ることです。例えば、お客様の求められる特性や製造工程を踏まえて試作品を提案することがあります。お客様から「もう少しこうしてほしい」という要望があり、それを受けて私が調整・改良した製品が世に出る瞬間を実感できるのがとても嬉しいです。
営業のように直接お客様と対面してやり取りする機会は少ないのですが、製品を通じてお客様の声を聞けることが私にとってのやりがいになっています。

私が感じたギャップは、会社の雰囲気や働き方というよりも、製品に対する認識の変化です。
扱うのは主に原料なのですが、実際に仕事を始めてみると、その原料が私たちの生活に非常に身近な形で関わっていることに驚きました。
私の取り扱う油脂と穀物の場合ですが、油脂に関しては、食品メーカーや菓子メーカー、外食産業など、幅広いお客様に業務用の油を提供しています。一方、穀物に関しては、製パンメーカーを中心としたお客様に対し、小麦粉やミックス粉を提供しています。私たちが提供する油脂や穀物は、お客様の商品開発に欠かせない重要な原料です。 そのため、小売店の棚に並ぶパン、スナック菓子や揚げ物、さらには生麺や乾麺などを目にしたり、お客様が展開されている店舗で食事をする際には、「自分が携わった原料がここに活かされているのかもしれない」と思うことがあります。 このような瞬間には、自然と大きなやりがいを感じ、さらに良い製品を届けたいという意欲と嬉しいギャップを感じています。

私は原料メインの業務という認識で入社したのもあり、販売した原料は、想像よりも幅広い分野で使用され、普段の生活で見かける最終製品に関わるんだなと思いました。そういう意味で弊社の原料をベースにして、お客様が製造された製品が身近にある事や、結果として身近な最終製品に関われる事も出来るという事が大きなギャップです。
プライベートで提供した原料を使用している製品を見かけると、まるで『親の気持ち』のようなものが芽生え、身近さを感じるようになったという点は、入社前との大きなギャップであり、嬉しい発見です。

私が最初にギャップを感じたのは、新卒1年目からの仕事の規模感です。入社前は、最初の1年はOJTを通じて小さな案件から徐々に慣れていくイメージを持っていました。ところが、実際には億単位の金額を扱うような大きな業務を任せて頂きました。
正直、最初は億単位の取引というものに現実味を感じられませんでしたが、そのような大きな仕事に新卒1年目から関われるのは、大手企業ならではの醍醐味だと思います。大きな責任も感じますが、それ以上に嬉しさとやりがいを感じています。

入社前は、伊藤忠商事の事業会社ということで、上下関係が非常に厳しく、新入社員の私が意見を言うことは許されないような体育会系の会社と思い込んでおりました。
ところが実際に入社してみると、そのイメージとは正反対でした。オフィスは綺麗で先輩たちは颯爽と仕事をしていて、どなたもとても丁寧に接してくださいます。特にOJTでは、先輩が一つひとつ丁寧に教えてくださるので、入社前のイメージとのギャップに驚きました。
こうした環境で働けることを、とてもありがたく感じています。

ワークライフバランスについては、実際にきちんと実践されています。
終業時間が近づくと、先輩から『そろそろ終わり』という声をかけてもらうこともよくあります。
もちろん、自分のペースで仕事を進めることができるので、もう少しだけ仕事を続けたい場合は、調整して自分でやりくりすることもできるので、趣味である、野球観戦や、旅行、ライブに行く時間もしっかり確保出来ています。

基本的に業務は定時で終わることが多いので、定時後は自分の趣味であるNBA観戦や水球、そして勉強など、ライフスタイルに合わせた時間をしっかり確保することができています。
このため、自分の趣味や勉強などのプライベートも充実させることができる環境だと思っています。